Chính sách bảo mật

Tóm tắt. Khi bạn gửi form liên hệ hoặc yêu cầu báo giá trên cad.vn, Công ty TNHH Cung ứng CAD (“CAD”) thu thập họ tên, số điện thoại, email, công ty và nội dung yêu cầu để phản hồi bạn. Website dùng Google Analytics để hiểu cách người dùng sử dụng trang, và Cloudflare để tăng tốc và bảo vệ website. CAD không bán dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền xem, sửa, xoá dữ liệu, rút lại sự đồng ý hoặc khiếu nại bất cứ lúc nào qua info@cads.vn hoặc hotline 0917.414.008.

Có hiệu lực từ ngày 29/09/2026.

1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn

Bên kiểm soát dữ liệu là Công ty TNHH Cung ứng CAD (“CAD”), nhà phân phối thiết bị công nghiệp và tự động hoá, vận hành website cad.vn.

Trụ sở TP.HCM: 108/25 Cộng Hoà, Phường Tân Sơn Nhất, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Chi nhánh Hà Nội: Phòng 1108, lầu 6, Toà nhà Hội PNVN, số 7 Tôn Thất Thuyết, Phường Cầu Giấy, Hà Nội
Email: info@cads.vn
Hotline: 0917.414.008

2. Chúng tôi thu thập dữ liệu gì

Bạn cung cấp trực tiếp khi gửi form liên hệ hoặc yêu cầu báo giá:

họ và tên, số điện thoại, email;
công ty / nhà máy (nếu bạn điền), nhu cầu bạn chọn;
nội dung yêu cầu, sản phẩm bạn quan tâm.

Ghi nhận tự động cùng với yêu cầu của bạn, và khi bạn duyệt website:

trang bạn gửi form, trang giới thiệu và thông tin chiến dịch quảng cáo trên đường dẫn (UTM);
địa chỉ IP đã được rút gọn (bỏ phần cuối) và thông tin trình duyệt (user agent);
dữ liệu sử dụng website do các công cụ phân tích thu thập qua cookie (mục 6): trang đã xem, thời gian, thiết bị, khu vực ước tính, thao tác chuột và cuộn trang.

Chúng tôi không yêu cầu dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Vui lòng không đưa thông tin như vậy vào nội dung yêu cầu.

3. Mục đích sử dụng

Liên hệ lại, tư vấn và gửi báo giá theo yêu cầu của bạn;
chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật sau khi bạn liên hệ;
thống kê, đo lường và cải thiện nội dung, tốc độ và trải nghiệm của website;
bảo vệ website khỏi thư rác và truy cập bất thường.

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi các mục đích trên. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

4. Cơ sở xử lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu trong form dựa trên sự đồng ý của bạn (ô đồng ý ngay trước nút gửi) và để thực hiện yêu cầu do chính bạn đưa ra. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào; việc rút lại không ảnh hưởng đến việc xử lý đã thực hiện trước đó.

5. Ai nhận dữ liệu và chuyển ra nước ngoài

Yêu cầu của bạn được lưu trong khu vực quản trị của website và do bộ phận kinh doanh của CAD tiếp nhận, xử lý. Chỉ nhân sự cần thiết của CAD được truy cập.

Website sử dụng dịch vụ của các bên cung cấp sau, máy chủ của họ có thể đặt ngoài Việt Nam, nên dữ liệu sử dụng website (không bao gồm nội dung form) có thể được xử lý ở nước ngoài:

Google (Google Analytics 4, Google Tag Manager; Google Maps khi bạn chủ động bấm tải bản đồ trên trang Liên hệ);
Cloudflare (mạng phân phối nội dung và bảo mật).

Ngoài các trường hợp trên và yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

6. Cookie và công cụ phân tích

Cookie là tệp nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn. Website này không đặt cookie đăng nhập hay giỏ hàng cho khách truy cập, và Cloudflare không đặt cookie nào trên trình duyệt của bạn. Các cookie hiện dùng (đều do Google Analytics đặt, qua Google Tag Manager):

Cookie	Bên đặt	Mục đích	Thời hạn (khoảng)
`_ga`	Google Analytics	Nhận biết trình duyệt của bạn giữa các lượt truy cập để thống kê lưu lượng	Tối đa 400 ngày (khoảng 13 tháng)
`_ga_0XYZJJBDR7`	Google Analytics	Lưu trạng thái phiên truy cập hiện tại	Tối đa 400 ngày (khoảng 13 tháng)

Google Analytics đặt thời hạn cookie dài hơn, nhưng trình duyệt hiện đại giới hạn ở 400 ngày. Dữ liệu sự kiện trong Google Analytics được giữ tối đa 14 tháng. Khi bạn bấm tải bản đồ Google Maps trên trang Liên hệ, Google có thể đặt thêm cookie của riêng họ. Thời hạn cookie có thể thay đổi theo chính sách của từng bên cung cấp.

Cách từ chối: bạn có thể chặn hoặc xoá cookie trong phần cài đặt trình duyệt (website vẫn dùng được, một số thống kê sẽ không ghi nhận bạn), hoặc cài tiện ích chặn Google Analytics do Google cung cấp (Google Analytics Opt-out Browser Add-on).

7. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu yêu cầu của bạn trong 24 tháng kể từ lần liên hệ hoặc cập nhật cuối cùng, sau đó website tự động xoá vĩnh viễn. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn (mục 8). Dữ liệu chỉ được giữ lâu hơn khi pháp luật hoặc hợp đồng giữa chúng ta yêu cầu (ví dụ chứng từ kế toán của đơn hàng).

8. Quyền của bạn

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, bạn có quyền:

được biết và truy cập dữ liệu của mình mà chúng tôi đang xử lý;
yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu chưa chính xác;
yêu cầu xoá dữ liệu hoặc hạn chế xử lý;
rút lại sự đồng ý đã cho;
phản đối việc xử lý dữ liệu của mình trong các trường hợp pháp luật cho phép;
khiếu nại hoặc yêu cầu cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

Cách thực hiện: gửi email tới info@cads.vn hoặc gọi hotline 0917.414.008, nêu rõ yêu cầu và thông tin (email hoặc số điện thoại đã dùng khi liên hệ) để chúng tôi xác minh. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn luật định. Một số dữ liệu có thể phải giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

9. Bảo mật

Website được truy cập qua kết nối mã hoá HTTPS, khu vực quản trị có xác thực và giới hạn số lần đăng nhập sai, và chỉ nhân sự được phân quyền mới xem được yêu cầu của khách. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu phát hiện sự cố liên quan đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo theo quy định.

10. Cơ sở pháp lý và cập nhật chính sách

Chính sách này được xây dựng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 (có hiệu lực từ ngày 01/01/2026) và Nghị định 356/2025/NĐ-CP hướng dẫn thi hành Luật này, cùng các văn bản liên quan. Khi quy định hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và ghi rõ ngày hiệu lực mới. Bản tiếng Việt là bản có giá trị chính thức.

Câu hỏi về chính sách: info@cads.vn.